Introducción

Fecha de última actualización: 23 de abril de 2025

En Zarza Ardiente, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web zarzaardiente.com y utiliza nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que lea esta política detenidamente para comprender nuestros procedimientos con respecto a sus datos personales.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1. Información proporcionada voluntariamente

Cuando utiliza nuestro formulario de contacto, recopilamos la siguiente información:

• Nombre completo: Para dirigirnos a usted de manera personalizada.
• Dirección de correo electrónico: Para responder a sus consultas.
• Asunto y contenido del mensaje: Para entender y responder adecuadamente a su solicitud.

2. Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente cierta información, como:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Páginas que visita dentro de nuestro sitio
• Hora y fecha de su visita
• Tiempo que pasa en cada página

3. Información de donaciones

Si realiza una donación a través de nuestro sitio, toda la información financiera es procesada directamente por PayPal. No almacenamos ningún dato de tarjeta de crédito ni información financiera sensible en nuestros servidores.

Uso de la información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Responder a sus consultas y solicitudes a través del formulario de contacto
• Mejorar nuestro sitio web y el contenido que ofrecemos
• Analizar tendencias de uso para optimizar la experiencia del usuario
• Procesar y gestionar sus donaciones, cuando corresponda
• Cumplir con obligaciones legales

Compartir información con terceros

No vendemos, comercializamos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a proporcionar nuestros servicios. Estos incluyen:
  • Brevo (anteriormente SendinBlue) para el envío de correos electrónicos
  • PayPal para procesar donaciones
  • Turso para el almacenamiento de datos
• Requisitos legales: Podemos divulgar su información si estamos legalmente obligados a hacerlo, o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra pérdida accidental, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su absoluta seguridad.

Validación anti-bots

Nuestro formulario de contacto utiliza una simple pregunta matemática como medida de validación anti-bots. Esta validación está diseñada para confirmar que el formulario está siendo completado por una persona y no por un sistema automatizado. No utilizamos esta información para ningún otro propósito que no sea la validación del formulario.

Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos relacionados con sus datos personales, entre ellos:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Corregir cualquier información imprecisa
• Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a info@zarzaardiente.com.

Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cualquier cambio.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• A través de nuestro formulario de contacto
• Por correo electrónico: info@zarzaardiente.com